• Frage: Können KIs menschliche Gefühle verstehen?

    Frage gestellt jean22wye am 12 Jun 2023.
    • Foto: Christian Gawron

      Christian Gawron Beantwortet am 12 Jun 2023:


      Die Frage ist, was „verstehen“ heißt.

      KI-Systeme können heute Emotionen in Gesichtsausdrücken oder in Texten *erkennen*.
      Erkennen ist meiner Meinung nach noch nicht verstehen – eine KI kann vielleicht an meiner Stimme erkennen, dass ich traurig bin, aber sie versteht damit noch nicht, *warum* ich traurig bin.

    • Foto: Maximilian Eder

      Maximilian Eder Beantwortet am 12 Jun 2023:


      Eine KI kann menschliche Gefühle erkennen, zum Beispiel Emotionen durch Gesichtsausdrücken. Die dahinterliegenden Gefühle können KI-Systemen dagegen nicht verstehen.

      Das ist immerhin etwas, dass sogar Menschen manchmal schwerfällt.

    • Foto: Stefan Holtel

      Stefan Holtel Beantwortet am 12 Jun 2023:


      KIs können menschliche Gefühle „erkennen“, aber nicht in einem menschlichen Sinn. Denn dieses Erkennen basiert nur auf den Daten, die maschinell erfasst werden können (z.B. Gesichtsausdruck, Sprache, Bewegung). Allerdings kann eine KI bei der Interpretation von Gefühlen auch sehr weit danebenliegen.

    • Foto: Theresa Eimer

      Theresa Eimer Beantwortet am 13 Jun 2023:


      KI Systeme können dafür trainiert werden auf menschliche Gefühlen zu reagieren – und manchmal kann das wie Verständnis wirken. Allerdings funktioniert das oft nur eingeschränkt, denn nicht alle Menschen zeigen Gefühle nach außen gleich, es ist ja sogar für uns im Alltag oft nicht einfach die Gefühle von anderen zu erkennen, selbst wenn wir sie gut kennen.

      Dazu kommt, dass die Daten für das Training von KIs meistens aus einem kleinen Kreis von Ländern stammt. Wie Gefühle sich zeigen ist aber nunmal nicht überall gleich, weder im Gesicht noch in Texten oder anderen Medien. KIs sind hier ähnlich limitiert wie Menschen, wir kennen oft auch nicht den besten Weg Gefühle zu erkennen oder auf sie zu reagieren, deshalb ist es schwer Daten zu erheben um es einer KI beizubringen.

      „Verständnis“ ist dann noch eine weitergehende Frage, nur weil ich etwas erkenne und darauf reagieren kann, habe ich es noch nicht zwingend verstanden. Ob KI Systeme überhaupt die Welt verstehen können wie wir es tun ist umstritten.

    • Foto: Karsten Weber

      Karsten Weber Beantwortet am 13 Jun 2023:


      Gegenfrage: Woran erkennen wir, dass ein Mensch menschliche Gefühle versteht? Antwort: An dessen Verhalten. Wenn wir den Eindruck haben, dass ein Mensch adäquat auf die Gefühlsausdrücke anderer Menschen reagietr, sagen wir, dass dieser Mensch Gefühle versteht. Ob das wirklich der Fall ist, können wir letztlich nicht sagen. Nicht anders ist es mit KI: Wenn sich eine KI stets so verhält, dass sie adäquat auf die Gefühlsausdrücke von Menschen reagiert, dann gibt es im Grunde kein Kriterium mehr, um zu verneinen, dass diese KI Gefühle versteht.

    • Foto: Elisabeth Mayweg

      Elisabeth Mayweg Beantwortet am 13 Jun 2023:


      Verstehen im Sinne von einordnen (auf der Grundlage der Daten, auf die sie trainiert wurde) ja, aber wenn mit verstehen auch das Mitfühlen und Miterleben (Empathie) gemeint ist, dann nicht. Sie kann aber darauf trainiert werden, „passende“ (gesellschaftlich erwünschte) Reaktionen auf bestimmte Gefühle zu zeigen.

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